Как платить в ОАЭ россиянам: дирхамы, карты, Apple Pay и наличные

В ОАЭ удобнее всего платить картой иностранного банка через Apple Pay или Google Pay, а небольшой запас наличных дирхамов держать для такси, рынков и чаевых. Карты российских банков в Эмиратах не работают, поэтому выбор сводится к двум вариантам: везти доллары и менять их на месте или заранее оформить карту зарубежного эмитента. Мы советуем совмещать оба: основная часть бюджета на карте, 100–200 долларов на человека наличными.

Ниже разбираем, какой курс считать нормальным, где менять деньги без потерь, сколько снимают банкоматы, как работает Tax Free и сколько оставлять чаевых, чтобы не переплатить и не показаться невежливым.

Какая валюта в ОАЭ и какой курс

Валюта Эмиратов — дирхам, международное обозначение AED, местное — Dhs или DH. Один дирхам делится на 100 филсов, но филсы в обороте почти не встречаются: цены округляют до 25 или 50 филсов, а на практике до дирхама.

Главное, что нужно знать о курсе: дирхам жёстко привязан к доллару США. Курс не меняется уже несколько десятилетий и составляет 3,6725 дирхама за доллар. Для быстрого расчёта делите цену в дирхамах на 3,7, а для оценки в рублях умножайте доллары на текущий курс. Привязка означает, что менять доллары на дирхамы выгодно почти везде: обменники не могут сильно отклониться от фиксированного курса, и разница между хорошим и плохим пунктом обычно укладывается в 1–3 процента.

Евро и другие валюты тоже меняют без проблем, но курс считается через доллар, и спред получается шире. Рубли в Дубае принимают отдельные обменники в Дейре и торговых центрах, но разница с долларом по нашему опыту доходит до 7–10 процентов, поэтому везти их в расчёте на обмен мы не советуем.

Сколько наличных брать в ОАЭ

Эмираты — одна из самых «безналичных» стран региона. Картой или телефоном платят в метро, такси, на заправках, в продуктовых лавках и даже у уличных торговцев фруктами. Поэтому наличных нужно меньше, чем кажется.

• Если у вас есть работающая за рубежом карта. Хватит 100–200 долларов на человека на неделю: такси без терминала, чаевые, рынки, мелкие покупки в старом городе.
• Если карты нет. Закладывайте весь бюджет в наличных долларах новых образцов. На неделю в Дубае без учёта отеля это в среднем 700–1200 долларов на человека в зависимости от того, сколько экскурсий и ресторанов вы планируете.
• Для залога в отеле. Многие отели блокируют депозит при заселении: от 100 до 500 дирхамов за ночь. Картой это делают без разговоров, наличными тоже принимают, но вернут на выезде в дирхамах.

При въезде в ОАЭ наличные свыше 60 000 дирхамов (около 16 000 долларов) или эквивалент в другой валюте нужно декларировать. При выезде из России без декларации можно вывозить до 10 000 долларов в эквиваленте на человека. Суммы выше требуют декларации, а для иностранной валюты действуют дополнительные ограничения, поэтому перед поездкой с крупной суммой проверьте правила на сайте ФТС.

Какие купюры брать, мы подробно разбирали в статье какую валюту брать за границу. Коротко: доллары сериями не старше 2009 года, без надписей, печатей и надрывов. Старые купюры в обменниках Эмиратов берут, но по сниженному курсу или с дополнительной комиссией.

Где менять доллары на дирхамы

Обменников в ОАЭ много, работают они долго, обычно с 10:00 до 22:00 и позже в торговых центрах. Курс в них по нашему опыту выгоднее, чем в банках, и почти без комиссий.

Где менять	Курс и комиссия	Когда подходит
Сетевые обменники Al Ansari, Al Fardan, UAE Exchange, Lulu Exchange	Близко к 3,65–3,67 за доллар, комиссия обычно не берётся	Основной вариант для любых сумм
Обменники в торговых центрах Dubai Mall, Mall of the Emirates	Чуть хуже сетевых, 3,60–3,65	Удобно по дороге, большие суммы лучше менять в сетевых
Аэропорт Дубая и Абу-Даби	3,45–3,55 за доллар, иногда фиксированная комиссия	Только 20–50 долларов на такси и воду
Отель	Хуже всего, часто 3,40–3,50	Не рекомендуем
Банкомат иностранной картой	Курс платёжной системы плюс комиссия банкомата 20–35 дирхамов	Если наличных не хватило

Обменники Al Ansari и Al Fardan есть почти в каждом крупном молле и на станциях метро. Паспорт для обмена нужен не всегда, но суммы от 2000 долларов могут попросить подтвердить документом. Всегда пересчитывайте деньги у окошка и просите чек: в сетевых обменниках его выдают автоматически.

Совет: не меняйте все доллары сразу в первый день. Часть расходов в Дубае удобнее закрыть долларами напрямую: экскурсионные агентства, прокат машин и продавцы на Золотом рынке в Дейре принимают их по курсу, близкому к официальному.

Супермаркеты, аптеки, метро и музеи принимают только дирхамы. И помните про сдачу: с долларов её дадут в дирхамах по курсу продавца, обычно 3,5 вместо 3,67. Поэтому долларами удобно платить крупные суммы без сдачи, а мелкие покупки делать в дирхамах или картой.

Какие карты работают в ОАЭ

Карты российских банков любых платёжных систем в Эмиратах не работают: ни в магазинах, ни в банкоматах, ни в интернете. Это касается Visa и Mastercard, выпущенных в России, и карт «Мир». Карты UnionPay российских банков по отзывам путешественников срабатывают в отдельных банкоматах, но полагаться на это нельзя: результат меняется от банка к банку и от месяца к месяцу.

Рабочий вариант — карта международной платёжной системы от зарубежного эмитента, оформленная до поездки. Как выбрать такую карту и на что смотреть, мы разбирали в статье карта для путешествий за границу. Для Эмиратов важно, чтобы карту можно было добавить в телефон: именно так здесь платит большинство.

Мы пользуемся виртуальной Visa от кошелька Altyn: оформляется онлайн за несколько минут, пополняется рублями через СБП, добавляется в Apple Pay и Google Pay. Выпуск платный, обслуживание бесплатное, снять наличные нельзя, курс конвертации устанавливает сервис. Для Дубая это удобный формат: бесконтактной оплатой закрывается почти всё, а наличные на такси и чаевые мы берём долларами.

Несколько практических моментов с картой в ОАЭ:

• Валюта списания. Терминалы иногда предлагают провести операцию в долларах или евро вместо дирхамов. Это динамическая конвертация, и курс в ней всегда хуже. Выбирайте оплату в дирхамах, AED.
• Депозиты и блокировки. Отели, прокат машин и некоторые магазины блокируют сумму, которая возвращается через 7–30 дней. Закладывайте это в баланс карты.
• Онлайн-оплата. Билеты в Бурдж-Халифа, парки и музеи дешевле покупать на официальных сайтах заранее, и для этого нужна именно зарубежная карта. Без неё придётся покупать в кассе или через агентство с наценкой.
• Метро и автобусы. Проезд оплачивается картой Nol, которую покупают в автоматах на станциях. Пополнить её можно наличными или картой, а на части турникетов работает и бесконтактная банковская карта.

Apple Pay и Google Pay в Эмиратах

Бесконтактные платежи телефоном в ОАЭ принимают практически везде, где есть терминал: от сетевых супермаркетов Carrefour и Spinneys до ларьков с шаурмой. По нашему опыту за неделю в Дубае телефон не сработал только в небольшой лавке в Дейре, где терминала не было вовсе.

Чтобы всё заработало, карту нужно добавить в кошелёк телефона ещё дома и проверить на любой покупке. Как настроить телефон с российским Apple ID или Google-аккаунтом и что делать, если карта не добавляется, мы описали в статье про Apple Pay и Google Pay за границей. Из особенностей Эмиратов отметим лимит на бесконтактную оплату без ПИН-кода: обычно это 500 дирхамов, а выше терминал попросит вставить карту или подтвердить операцию в телефоне.

Банкоматы: сколько стоит снять дирхамы

Банкоматов много, они стоят в каждом молле, на станциях метро и у отелей. Работают с картами Visa и Mastercard зарубежных банков, интерфейс на английском и арабском.

• Комиссия банкомата. Большинство банков ОАЭ берут 20–35 дирхамов за снятие по иностранной карте, независимо от суммы. Поэтому снимать лучше крупными порциями, а не по 200 дирхамов.
• Комиссия вашего банка. Зависит от эмитента карты, обычно 1–3 процента. Уточните заранее.
• Конвертация. Банкомат предложит зафиксировать курс в валюте карты. Отказывайтесь, так же как в магазине: курс платёжной системы будет выгоднее.
• Лимиты. За одну операцию, как правило, можно снять до 2000–5000 дирхамов.

По виртуальным картам без пластика снять наличные нельзя, поэтому если вы рассчитываете на банкоматы, нужна именно пластиковая карта с ПИН-кодом.

Чаевые в ОАЭ: сколько и кому

В Эмиратах чаевые не обязательны, но в туристической сфере они ожидаются. Многие рестораны включают в счёт сервисный сбор 10 процентов и муниципальный сбор, поэтому прежде чем добавлять сверху, посмотрите на чек: строка service charge означает, что чаевые уже внутри.

• Рестораны и кафе. Если сервисный сбор не включён, 10 процентов от счёта наличными или через терминал. Если включён, можно ничего не добавлять или округлить сумму.
• Такси. Округляйте до целых 5–10 дирхамов, этого достаточно.
• Носильщики и горничные. 5–10 дирхамов за сумку или за день уборки.
• Гиды и водители на экскурсиях. 20–50 дирхамов с человека за день, в зависимости от группы.

Чаевые удобнее давать в дирхамах, но доллары тоже примут с благодарностью: мелкие купюры по 1 и 5 долларов стоит взять именно для этого.

НДС и Tax Free для туристов

В ОАЭ действует НДС 5 процентов, он уже включён в цены. Туристы могут вернуть его часть при вывозе покупок: в магазинах с табличкой Tax Free при покупке от 250 дирхамов попросите оформить возврат по загранпаспорту, а в аэропорту перед регистрацией отсканируйте паспорт в киоске возврата. Деньги выдают наличными или на карту. Вернут около 85 процентов НДС за вычетом небольшого сбора за каждую покупку, то есть порядка 4 процентов от цены. Для техники и золота это ощутимо, для сувениров возиться смысла нет.

Что в итоге брать в ОАЭ

Оформите карту зарубежного эмитента, добавьте её в телефон и проверьте дома. Возьмите 100–200 долларов на человека наличными: часть поменяйте на дирхамы в сетевом обменнике в городе, часть оставьте на экскурсии и чаевые. В аэропорту меняйте только на такси. Если планируете ехать и в другие страны, посмотрите наш общий разбор, как платить за границей россиянам: принципы те же, детали по странам отличаются.

Частые вопросы

Какую валюту брать в ОАЭ?

Доллары США новых серий. Дирхам привязан к доллару по курсу 3,6725, поэтому обмен в городе почти без потерь. Евро тоже меняют, но через доллар и с более широким спредом. Рубли принимают отдельные обменники по невыгодному курсу.

Работают ли российские карты в Дубае?

Нет. Visa, Mastercard и «Мир» российских банков в ОАЭ не принимают ни в магазинах, ни в банкоматах. Нужна карта зарубежного эмитента, оформленная заранее, либо наличные доллары.

Можно ли платить в ОАЭ долларами?

Да, в туристических агентствах, на рынках и в части магазинов, но сдачу дадут в дирхамах по курсу продавца. Супермаркеты, метро, музеи и аптеки принимают только дирхамы или карту.

Работает ли Apple Pay в ОАЭ?

Да, бесконтактная оплата телефоном принимается почти везде, где есть терминал. Нужна карта зарубежного банка, добавленная в кошелёк телефона до поездки. Операции выше 500 дирхамов могут потребовать подтверждения ПИН-кодом.

Сколько наличных брать в Дубай на неделю?

При наличии работающей карты достаточно 100–200 долларов на человека для такси, рынков и чаевых. Без карты закладывайте 700–1200 долларов на человека без учёта отеля, в зависимости от программы.

Нужно ли оставлять чаевые в ОАЭ?

Чаевые не обязательны, но приняты. В ресторанах 10 процентов, если сервисный сбор не включён в счёт, в такси округление до 5–10 дирхамов, горничным и носильщикам 5–10 дирхамов.