Карта Nol в Дубае: как купить, пополнить и сколько стоит метро

Карта Nol — единый проездной Дубая для метро, трамвая, автобусов и водных автобусов. Туристу почти всегда подходит Silver: она стоит 25 дирхамов, из которых 19 сразу лежат на балансе, продаётся в автоматах и кассах любой станции метро, включая аэропорт, а поездка в пределах одной зоны обходится примерно в 3 дирхама, через несколько зон — до 7,5 дирхама. Пополняют Nol наличными или банковской картой в автомате, а также в приложении nol Pay. Цены приведены на момент публикации, проверяйте их на сайте RTA.

Коротко

• Какую карту брать. Silver за 25 дирхамов: обычный вагон, срок действия 5 лет, можно пополнять сколько угодно. Red подходит только на 1–2 поездки.
• Где купить. В автоматах и кассах станций метро, в том числе Airport Terminal 1 и Terminal 3 на красной линии сразу после прилёта.
• Сколько стоит проезд. На Silver примерно 3, 5 и 7,5 дирхама за одну, две и три и более зоны. В вагоне Gold Class вдвое дороже.
• Как пополнить. Наличными или картой в автомате на станции, в кассе, в приложении nol Pay. Минимальный остаток для входа в метро порядка стоимости самой дальней поездки.
• Подводный камень. Nol работает только в Дубае. В Абу-Даби своя карта Hafilat, а штрафы за еду и напитки в метро от 100 дирхамов.

Какие бывают карты Nol: Red, Silver, Gold и Blue

В Дубае четыре вида карты. Разница не только в цене, но и в том, в каком вагоне вы можете ехать.

Карта	Цена на момент публикации	Что даёт	Кому подходит
Red Ticket	около 4 дирхамов за саму карту плюс поездки	бумажный билет, до 10 поездок одного типа, срок около 90 дней	на 1–2 поездки или проездной на день
Silver	25 дирхамов, из них 19 на балансе	пластиковая анонимная карта, обычные вагоны, 5 лет	большинству туристов
Gold	25 дирхамов, из них 19 на балансе	вагон Gold Class в голове поезда, тариф вдвое выше	тем, кто часто ездит в час пик
Blue	около 70 дирхамов, часть зачисляется на баланс	именная карта, восстановление при утере, скидки отдельным категориям	долгому пребыванию, резидентам

Silver удобнее Red по двум причинам. Во-первых, Red выгоден только на одну-две поездки: стоимость билета на поездку на нём, как правило, выше, а вместе с покупкой карты разница съедается уже на третьей. Во-вторых, на Red нельзя смешивать разные виды проезда, а Silver работает в метро, трамвае, автобусах и на водных автобусах RTA одновременно.

Gold имеет смысл, если вы ездите в утренние и вечерние часы пик или едете с ребёнком и хотите гарантированно сесть. В Gold Class просторнее, но каждая поездка стоит вдвое дороже. С картой Silver заходить в вагон Gold Class нельзя, за это штрафуют.

Сколько стоит метро в Дубае по зонам

Город поделён на тарифные зоны, их границы показаны на схеме метро цветом. Стоимость поездки зависит от того, сколько зон вы пересекаете, а не от количества станций.

Поездка	Silver и Blue	Gold Class	Пример маршрута
В пределах одной зоны	около 3 дирхамов	около 6 дирхамов	несколько станций по Дейре или Бур-Дубаю
Две соседние зоны	около 5 дирхамов	около 10 дирхамов	аэропорт → Burj Khalifa / Dubai Mall
Три зоны и более	около 7,5 дирхама	около 15 дирхамов	аэропорт → Dubai Marina, Expo City

На Red Ticket одна поездка обычно стоит на 1 дирхам больше, плюс отдельная цена за саму карту. Также на Red можно купить проездной на день: на момент публикации около 20–22 дирхамов, он выгоден, если вы делаете больше трёх поездок через несколько зон.

Пересадка между линиями, а также с метро на автобус или трамвай в течение определённого времени считается одной поездкой: с карты спишут разницу по тарифу, а не новую полную стоимость. Маршрут и цену поездки показывает приложение S'hail от RTA.

Какие районы и достопримечательности удобно объезжать на метро, мы расписали в гиде что посмотреть в Дубае, а список бесплатных мест, куда можно доехать по карте Nol без билетов, есть в материале что посмотреть в Дубае бесплатно.

Где купить карту Nol

• Станции метро в аэропорту. Airport Terminal 1 и Terminal 3 на красной линии. Касса и автоматы стоят у входа на платформу, по нашему опыту очередь там бывает только после прилёта нескольких рейсов подряд. В Terminal 2 метро нет, туда добираются на такси или автобусе.
• Любая станция метро. Автоматы Ticket Vending Machine с английским интерфейсом и кассы Customer Service.
• Остановки трамвая и крупные автобусные станции. Автоматы стоят на части остановок, на всех остановках не рассчитывайте.
• Некоторые магазины. В Дубае Nol продают и пополняют в части супермаркетов и магазинов у дома, но выбор карт там ограничен, обычно это Silver.

Купить карту в автобусе нельзя, у водителя наличные не принимают. Поэтому, если вы живёте далеко от метро, оформите карту заранее.

Пошагово: как купить Silver в автомате

1. Нажмите на экране автомата «Buy new card» и выберите язык English.
2. Выберите тип карты Silver, на экране будет цена 25 дирхамов.
3. Оплатите наличными: автоматы принимают купюры и монеты, крупные купюры принимают не все. Или оплатите банковской картой через терминал.
4. Заберите карту из лотка и чек. На чеке указан номер карты, сфотографируйте его: он пригодится для онлайн-пополнения.
5. Сразу пополните карту, если планируете много поездок: начальных 19 дирхамов хватит на 3–6 поездок.
6. Прикладывайте карту к валидатору и на входе, и на выходе. Если не приложить на выходе, система спишет максимальный тариф.

Как пополнить карту Nol

Есть несколько способов, и все они рабочие для туриста:

• Автомат на станции. Выберите «Top up», приложите карту к считывателю, выберите сумму и оплатите наличными или банковской картой. Минимальная сумма пополнения на момент публикации от 5–10 дирхамов в зависимости от способа.
• Касса Customer Service. Наличными, если автомат не принимает ваши купюры.
• Приложение nol Pay. На Android-смартфоне с NFC можно приложить карту к телефону и пополнить её с банковской карты, а на ряде моделей выпустить цифровую карту Nol прямо в телефоне. Возможности на iPhone зависят от версии приложения и iOS, проверьте описание в App Store.
• Сайт RTA и приложение RTA Dubai. Пополнение по номеру карты. Учтите: онлайн-пополнение иногда активируется не сразу, а после того, как вы приложите карту к валидатору или автомату на станции.

Для пополнения банковской картой в автомате или приложении подойдёт карта иностранного эмитента. Мы пользуемся виртуальной Visa от кошелька Altyn: она оформляется онлайн за несколько минут, пополняется рублями через СБП и добавляется в Apple Pay и Google Pay. Выпуск платный, обслуживание бесплатное, снять наличные нельзя, курс конвертации устанавливает сервис. Если терминал автомата не принял оплату телефоном, держите наличные дирхамы как запасной вариант.

Совет: в первый день пополните Silver сразу на 50–70 дирхамов. Без запаса баланса вас не пропустит турникет, а очередь к автомату на станциях Burj Khalifa / Dubai Mall и BurJuman вечером бывает 10–15 минут.

Можно ли платить банковской картой в метро Дубая

Дубай поэтапно внедряет оплату проезда бесконтактной банковской картой и телефоном прямо на турникете. На момент публикации такая возможность есть не на всех станциях и не на всех видах транспорта, а правила тарификации при оплате картой могут отличаться. Мы советуем не рассчитывать на неё как на основной способ: карта Nol по-прежнему работает везде, а оплату банковской картой на входе проверяйте по наклейкам на турникетах и на сайте RTA.

Такси в Дубае оплачиваются отдельно, обычно банковской картой или наличными. Общие правила оплаты в Эмиратах, от обмена долларов до чаевых, мы собрали в гиде как платить в ОАЭ.

Что делать, если не пускает турникет

• Недостаточно средств. Для входа нужен минимальный остаток, примерно равный стоимости самой дальней поездки: на момент публикации порядка 7,5 дирхама для Silver и вдвое больше для Gold. Пополните карту в автомате у входа.
• Не приложили карту на выходе в прошлый раз. Подойдите в кассу, оператор исправит поездку.
• Карта сломалась или размагнитилась. В кассе её заменят, а баланс анонимной Silver перенесут только при наличии карты и номера на ней.
• Карта утеряна. Silver анонимная, восстановить баланс нельзя. Поэтому не держите на ней сотни дирхамов.

Частые ошибки

• Ехать в Gold Class с Silver. Контролёры штрафуют на месте, сумма штрафа заметно больше стоимости поездки.
• Есть, пить или жевать жвачку в метро. Штраф от 100 дирхамов, правило касается и бутилированной воды.
• Мужчине садиться в вагон для женщин и детей. Он обозначен розовыми указателями, за это тоже штрафуют.
• Везти Nol в Абу-Даби. Там другая система, карта Hafilat. Междугородний автобус E101 из Дубая в Абу-Даби на момент публикации оплачивается картой Nol, но городской транспорт Абу-Даби её не принимает.
• Не прикладывать карту на выходе. Спишут максимальную стоимость.

Сколько закладывать на транспорт в общем бюджете поездки, удобно посчитать в калькуляторе бюджета путешествия, а перевести дирхамы в рубли — в калькуляторе обмена валюты.

Частые вопросы

Сколько стоит карта Nol в Дубае?

Silver и Gold стоят 25 дирхамов, из них 19 сразу на балансе. Бумажный Red Ticket стоит около 4 дирхамов плюс стоимость поездок, именная Blue около 70 дирхамов. Цены на момент публикации.

Где купить карту Nol в аэропорту Дубая?

На станциях метро Airport Terminal 1 и Terminal 3 красной линии: там есть автоматы и касса. В Terminal 2 метро нет.

Можно ли пополнить Nol банковской картой?

Да, в автоматах на станциях, в приложении nol Pay и на сайте RTA. Нужна карта иностранного эмитента, российские карты не проходят.

Работает ли карта Nol в Абу-Даби?

Нет. В Абу-Даби своя транспортная карта Hafilat. Nol принимают только в транспорте Дубая и в некоторых междугородних автобусах RTA.

Какой минимальный баланс нужен на Nol для метро?

Примерно равный стоимости самой дальней поездки: на момент публикации порядка 7,5 дирхама для Silver и вдвое больше для Gold. Если остатка не хватает, турникет не откроется.

Можно ли вернуть деньги с карты Nol при отъезде?

Остаток на анонимной Silver, как правило, не возвращают, а карта действует 5 лет. Поэтому перед отъездом пополняйте её ровно на последние поездки или сохраните до следующего визита.